Televisor con problema

[MNGO23]

Tengo un problema con mi televisor.

Es un Samsung modelo QE65Q64BAUXXC.

Tengo 1 linea oscura vertical gruesa y otra más fina.

Alguien me puede decir a qué se debe.

Gracias.

[Trokko]

Buenas tardes.
Prueba mediante soporte remoto a ver si pueden darte solución.
https://www.samsung.com/es/support/remoteservice/

[Tudor-P]

Hola, @MNGO23:
¿Te sigue pasando? ¿Solicitaste una cita con el Soporte Remoto que comenta Trokko?

[MNGO23]

Hola.
Lo he intentado pero no logro que me atiendan.
Gracias

[MNGO23]

Ahora tengo 2 líneas oscuras 🤦🏽🤦🏽🤦🏽

[Tudor-P]

¿A qué te refieres? ¿No te contestan? Dinos si volviste a llamar para solicitar el servicio, @MNGO23.