Smart TV Samsung QLED 75T con borde más claro

[Jesus_Villa]

De un tiempo a esta parte vengo observando que por todo el borde de la TV hay un rectángulo de un dedo de grosor que se ve más claro que el resto de la imagen. ¿A alguien más le ha pasado? ¿Tiene solución sin tener que tirar de servicio técnico? ¿O me la como con patatas?

[LanderC]

Hola, @Jesus_Villa:

Gracias por escribir. ¿Nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte trasera y la versión de software? Esta la encontrarás en "menú / asistencia / acerca de este TV / versión de software".

¿En la prueba de imagen se aprecia?

[radaelliwalter9]

Hola Jesús, soy de argentina. Hace una semana compre un Samsung led de 55 pulgadas y también tiene lo mismo. Y también quiero saber si es de fabrica o es un defecto. 

 

[radaelliwalter9]

Hola Lander, tengo el mismo problema con la claridad de los bordes en todo el contorno del tv. Y quiero saber si es normal o es un fallo. Adjunto imágenes del erro y modelo del tv. Espero respuesta, gracias!

 

 

 

 

 

[LanderC]

Hola, @radaelliwalter9:

Contacta, por favor, con el soporte de Samsung Argentina para más detalles:

http://www.samsung.com/ar/support/

[Franki84]

No hay respuesta oficial por parte de Samsung. He notado que al mío también le ocurre. Me gustaría saber si es algo normal o debo solicitar un cambio.

Gracias.

[Jesus_Villa]

Por lo visto es algo "normal". Molesto en según que tipo de imágenes, pero "normal".

[Franki84]

Gracias por responder tan rápido. Por suerte y de momento, no es grave en mi caso. En películas no se aprecia, pero es verdad que en el propio menú principal tanto de la tele, como de algunas apps, se nota. Espero que no vaya a más. Lo dicho. Muchas gracias.