SMART THINKS

[Daniaina]

Mi Smart tv , modelo QE55Q7FAM, no se enlaza con Smart things, el movil es un SAMSUNG S9 PLUS, y tanto la Smart tv como la aplicación estan actualizados.

Podeis ayudarme??

Gracias 

[Alejandro_AC]

Hola @Daniaina a la espera de mas respuestas, comprueba quie el TV es compatible:

https://www.samsung.com/es/apps/smartthings/

Pincha en dispositivos compatibles - TV

[LanderC]

Hola, @Daniaina:

Gracias por escribir. ¿Nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte trasera y la versión de software? Esta la encontrarás en "menú / asistencia / acerca de este TV / versión de software".