Smart Hub — Fluidez transiciones

[Danicastilla]

Hola, pues me he comprado una samsung 65 pulgadas modelo 7025 y vengo de una serie inferior, la 6, de 55 pulgadas, pero he notado que la barra de smart hub va ahora como menos fluida, en la tv anterior era mas viaible la fluidez y hacia como una especie de efecto al pasar por las apps, y ahora es todo mas seco. No se si es asi o cosa mia. Gracias

[LanderC]

Hola, @Danicastilla:

Gracias por escribir. ¿Nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte trasera y la versión de software? Esta la encontrarás en "menú / asistencia / acerca de este TV / versión de software".

¿Las aplicaciones funcionan bien? ¿El televisor responde tarde a las ordenes del mano?

[Danicastilla]

El modelo es ue65ru7025 y el sofware t-msldeuc-1356.0 laa apps y demas funcionan bien

[LanderC]

Para verficar el funcionamiento, te ofrecemos nuestro servicio de Soporte Remoto.

Saludos, @Danicastilla