Samsung UE40N5300AK boton Home no funciona

[Rupit]

Compré el Smart TV hace un mes y funcionaba perfectamente. Ayer el botonHome dejo de funcionar y no podemos acceder a las Apps

[LanderC]

Hola, @Rupit:

Gracias por escribir. ¿El resto de botones funciona? ¿Has comprobado que no esté bloqueado?

[Rupit]

Hola @LanderC, el resto de botones funcionaban correctamente. Tras varias pruebas y enchufar/desenchufar la TV ahora ya funciona pero han desaparecido todos los canales.

[LanderC]

Hola, @Rupit:

¿Has comprobado que el televisor esté actualizado y restablecido los valores de fábrica?

[Alejandro_AC]

Hola @Rupit  a falta de mas respuestas, te recomiendo realizar al TV un reset.

[Xtv1]

No me va el boton HOME y no puedo acceder a nada si lo aprieto. Tengo que desenchufar y volver a enchufar la tv para poder cambiar de canal