Samsung QN90C 55

[Rubenmur]

Hola!!

Compré una TV Samsung QN90C hace cosa de 2/3 meses, es la cuarta que cambio, las tres primeras en Amazon y la cuarta y actual en Samsung, pues bien... En todas les pasa lo mismo, en mayor o menor cantidad todas tienen, residuos, píxeles muertos o atascados, es demasiado pequeño para diferenciar exactamente, pues bien la TV genial, sin problemas y se ve de miedo, pero me gasté bastante dinero en esta TV y no creo que esto sea normal... De todos modos no entiendo cómo Samsung en su web dice que no se hace cargo de estas cosas... Si lo fábricas tu tendrás que hacerte cargo tu no?

Por favor es normal? Debería pedir asistencia por si con el tiempo se puede hacer mayor? Que debo hacer?

Gracias un saludo.

Adjunto fotos, una de muy cerca y otra que se ve la letra P y el pixel está a su izquierda.

 

 

 

[Yó]

Hola, utiliza la garantía del fabricante

[chico3268]

Buenos dias,hasta cierta cantidan de pixeles muertos tiene que cambiar la tv ,si son 3 o mas deben cambiartela
Si es un pixel y no está en una zona visual que no interfiera para la visualizacíon segun el fabricante es normal aunque no lo veo correcto,tu compras un producto que no tenga defectos de fabricación y si trae algo anormal deben de cambiarlo dentro de la garantia
Aunque con las pantallas actuales de tanta resolución y pixeles que son dificiles de apreciar,si no es mirandolo con lupa o la camara de un movil no vas a ver un pixel muerto,una vez que lo vez ya solo te fijas que está en pantalla
Te dejo enlace sobre el tema y lo que dice el fabricante de los pixeles defectuosos
Saludos

https://computerhoy.com/noticias/imagen-sonido/descubre-si-tu-televisor-tiene-pixeles-muertos-si-gar...

[Rubenmur]

Buenas!!! Y gracias por contestar.

La verdad que después de 4 pantallas de diferentes sitios... Y que tengan los mismos problemas dice mucho del control de calidad más que pésimo... De todos modos encuentro muchos casos por internet... No entiendo nada la verdad, y veo que Samsung si pasan los primeros 14 días se limpia las manos... La verdad última vez que compro Samsung, la última...

[chico3268]

De nada.Si es verdad que ya tiene 3 meses la tv y es dificil si no imposible que la cambien por otra
Como dices si estuviera en los 15 dias de prueba pues podrian habertela cambiado ya pansando los 15 dia complicado
A veces uno no se dá cuenta de ver un pixel muerto en el momento y despues es yá demasiado tarde
Yá me pasó a mi con un plasma de lg hace años de los primeros plasma con esta tecnologia con 5 pixeles muertos y deformado,pero el corte ingles no me puso pegas en los 15 dias de pruebas para cmbiarlo,el tema de los pixeles muertos estaban a la orden del dia y en moviles mas antiguos mucho mas
Un saludo

[Rubenmur]

Samsung va a enviarme un técnico, pero vamos... Va a venir y dirá que no lo cubre la garantía y que poco pueden hacer... Lo veo venir, sinceramente creo que una perdida de tiempo, un amigo lleva un año de denuncias y reclamaciones por lo mismo. Cómo puede ser que después de 2 meses no se hagan cargo íntegro? Ya te digo... Última vez que compro Samsung.

Muchas gracias por la información.

[chico3268]

De nada y suerte
Saludos

[Rubenmur]

De todos modos volviendo al post primario y las fotos, parece como residuo, tengo otra TV Samsung en el salón que tiene pixel atascado o muerto y se ve mucho más cuadrado y oscuro, no sé si me explico. Que opináis?

Parece residuo o pixel muerto?

 

Gracias!!!