Hola de nuevo, he comentado este asunto vía chat, por correo electrónico a soporte.... Me han contestado muy amablemente dándome las gracias por las sugerencias y comentado que es importante para ellos conocer las necesidades de sus clientes. Aun valorando positivamente su respuesta, pienso que es interesante que les pidamos más clientes que incorporen de nuevo la opción "Desactivar Imagen", por esto os animo a hacerlo a través de mandar un correo electrónico desde
http://www.samsung.com/es/support/erms1/. Por si os sirve de ejemplo yo les he puesto los siguiente:
Hola, me gustaría hacerles unas recomendaciones para mejorar algunos aspectos en las prestaciones de este modelo de Smart TV. Si esta no es la vía correcta, les agradecería me redirigieran al canal adecuado.
En concreto son 2.
1. Cuando se solicita información al dispositivo sobre el canal TDT que se esta viendo en ese momento, en la mayoría de ocasiones no se ve completamente el título del programa, película, etc. En mi opinión esto se solucionaría reduciendo el tamaño de la letra o haciendo que se desplace de izquierda a derecha hasta presentarse al completo.
2. Y más importante, les falta la opción desactivar imagen en el menú, tal y como disponían en modelos anteriores. Con esto se podrá apagar la pantalla si se está escuchando una emisora de radio o se está utilizando Spotify por ejemplo. A mi modo de entender es imprescindible esta función si realmente pretenden ahorrar energía en sus dispositivos.
Espero su respuesta.
Gracias de antemano.
Reciban un cordial saludo.
