el 22-01-2019 04:48 PM
El televisor comenzo a parpadear con una linea que atraviesa la pantalla y no prende ni con el control, ni con el boton directo en la televisión. Anexo el modelo y foto de como se ve la pantalla parpadeando. Espero su pronta respuesta. Pantalla curva de 55"
Parpadeo constante
Parpadeo constante
¡Resuelto! Ir a solución.
el 23-01-2019 03:44 PM
Buenas tardes, @Julio30:
Gracias por el comentario. Si has comprobado que no hay ningún dispositivo conectado al televisor y este lo está la red eléctrica directamente sin mediar relgeta o alargador alguno, contacta, por favor, con el soporte Samsung México para que te faciliten toda la información sobre cómo proceder para que el televisor sea revisado.
Saludos,
el 23-01-2019 03:44 PM
Buenas tardes, @Julio30:
Gracias por el comentario. Si has comprobado que no hay ningún dispositivo conectado al televisor y este lo está la red eléctrica directamente sin mediar relgeta o alargador alguno, contacta, por favor, con el soporte Samsung México para que te faciliten toda la información sobre cómo proceder para que el televisor sea revisado.
Saludos,