el 04-08-2020 08:24 PM
Buenas tardes, no puedo ordenar los canales porque no me sale la opcion de cambiar de número. Mi tv es el modelo UE49MU6105K.
Tampoco puedo buscar otras aplicaciones que antes si tenia.
Alguien me puede ayudar.
¡Resuelto! Ir a solución.
el 04-08-2020 11:43 PM
el 16-08-2024 12:57 PM
A mí me pasaba igual, no me aparecía cambiar numeración, me puse en contacto con Samsung vía WhatsApp y de ahí me mandaron a los técnicos de conexión remota y ninguno me lo ha solucionado. La solución es sencilla. Debes hacerle un reset al TV y cuando se inicie no conectarlo a internet, busca los canales los ordenas y si quieres haces una copia de seguridad de la lista de canales y después lo conectas a internet.
el 06-12-2024 08:25 AM
Yo tambien tube ese problema en otro modelo de SAMSUNG. No me salia la opdion de editar el numero de canal.
El problema era que en la opcion de elegir pais tenia puesto holanda. Lo cambié por la opcion "otros " y problema resuelto
el 12-03-2025 04:04 PM
Por fin encontre la solucion al problema al menos en mi TV. Para poder cambiar los canales no teneis que tener filtro de solo canales de TV, debeis de poner la opcion todos los canales y asi al poneros encima del canal os sale la opcion de cambiar numero. A mi no me deja poner numeros desde el mando pero me salen unas flechitas que suben el canal hasta la posicion que yo necesito o quiero. Espero que os sirve. Un saludo.
el 04-08-2020 11:43 PM
el 10-02-2021 06:49 PM
el 11-02-2021 01:55 PM
Hola, @Agus1981:
Gracias por escribir. ¿Nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte trasera y la versión de software? Esta la encontrarás en "menú / asistencia / acerca de este TV / versión de software".
¿Te permite restablecer los valores de fábrica?
el 08-09-2022 04:36 PM
el 08-09-2022 04:37 PM
el 08-09-2022 04:38 PM
el 08-09-2022 06:26 PM
el 12-10-2022 04:48 PM
el 12-10-2022 05:52 PM