No funciona la grabación programada

[Okapi2]

Cuando programo para grabar un programa a través del guide no funciona la grabación.

Si que funciona si estoy viendo el televisor y le doy a grabar y pongo la duración que quiero que grabe y apago el televisor. Pero si lo programo para que grabe un programa que empieza dentro de 1 hora por ejemplo, no funciona.

Utilizo un USB de 64 GB para grabar y solamente tiene contenido de grabaciones. 

El modelo de televisor es  TQ50QN90FATXXC.

La versión de software es T-RSMFDEUC-0090-112 , 6.0.

[Tudor-P]

Hola, @Okapi2:

¿Probaste a formatear el pendrive? O si tienes la posibilidad, usar otro pendrive USB.

[Okapi2]

He probado otros pendrive y sucede lo mismo.

[Tudor-P]

¿Y los has formateado desde un PC? En formato compatible FAT.

[Okapi2]

He formateado el pendrive a exFAT  con el PC.

El televisor no reconoce el formato exFAT, me dice que el pendrive no está formateado y que si quiero que lo formatee. Le digo que sí y me lo formatea a NTFS.

Vuelvo a probar la grabación programada pero me sucede lo mismo, no funciona cuando la programo con el guide.

[Tudor-P]

Gracias por contestar, @Okapi2.

Vamos a ver si l@s compañer@s de nuestro servicio de Soporte Remoto pueden determinar a qué es debido tras revisar la configuración del televisor.

El servicio es gratuito y totalmente seguro, aquí tienes más detalles:

https://www.samsung.com/es/support/remoteservice/

Solo tienes que llamar para solicitarlo:

https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo

Una vez lo revisen, dinos lo que te comentan para tener constancia.