Incidencias con el sistema

[Edgar777]

Buen dia,

Acabo de comprar mi televisor Samsung QN65Q60RAFXZX, quise comenzar a probar los controles por voz y me doy cuenta que no funciona, al mantener presionado el botón con el micrófono de mi Smart control solo aparece en la pantalla una oración que dice "de acuerdo se está cargando" y no pasa nada, no me permite decir ningun comando. Mirando algunos vídeos en YouTube sobre el tema me doy cuenta que al mantener presionado este botón el icono de bixby debería de verse en la pantalla y en mi televisor esto no ocurre.

[Eduuz]

Buenas tardes!

Tengo un Smart TV modelo  UN65CU8000GXZS y todos los días se congela la imagen, hay que dejar presionado el boton de apagado, esperar un rato y luego volver a encenderla. Tiene activado la actualización automatica. Alguna solución para este problema?

[Ventor]

@Eduuz ,buenas tardes,como primer paso ,prueba a desconectar todos cables entrantes y salientes de la TV,por unos minutos.Comprueba.

Segundo,yo comprobaria si la TV  tiene pendiente alguna actualizacion de firmware.

Por ultimo ,Restablecer Smart hub suele restablecer los ajustes y en ocasiones soluciona problemas de funcionamiento.

Saludo.