Tengo una Samsung Smartv UE40ES7000SXXC, mi ultimo Firmware es el T-ECPDEUC_2023.0, no encuentro mas actualizaciones y cada vez me funcionan menos app, hoy al actualizarse HBO, ya no la puedo ver, me sale un mensaje diciéndome mas o menos que para ese modelo ya no funciona, la compre en 2014 en El Corte Ingles y no me costo barata, más de 1000 Euros, porque encima la publicitaban como 3D, hasta salían unos accesorios y gafas que nunca llegaron a funcionar, porque lo del 3D fue un fallo reconocido por Samsung, pero que hacia que fuese mas cara la televisión. Mi pregunta al moderador de este foro, es si aun funcionando bien la tengo que tirar a la basura porque cada vez tiene menos de Smartv. Tengo 2 televisiones mas de Samsung mas pequeñas, una de 24 pulgadas comprada en 2016 y otra de 28 que compre en 2020. Además tengo, aunque ya no lo uso un lector, grabador con disco duro de DVD + 3 Smartphones de Samsung, 1 S7, 1S7 Edge y un S9 y una tablet TaB A+ de 9.8 pulgadas. La pregunta se la dirijo al señor moderador de Samsung. ¿Usted cree que es justo el trato que recibimos los buenos clientes por parte de Samsung?. He llamado en varias ocasiones al servicio de atención al cliente por este tema y ni caso. La solución final será no comprar ningún producto Samsung. Recientemente hable con el servicio de venta online para la compra de una Tablet S7, entre 800 y 900 euros, para eso te atienden de maravilla, pero cuando tienes un problema, tiran balones fuera, la culpa nunca es de ellos. Me parece vergonzoso.
