el 04-01-2019 03:45 AM
Hola he comprado un televisor de 75 pulgadas perteneciente a la serie Q7 , el 20-12-18 y me di de cuenta a los pocos dias de estas lineas de luces por la parte de abajo, y me fijo y veo como que la pantalla esta separada, el corte ingles me la cambia el dia 03-01-19, y cuando monto la otra aparece lo mismo , ya le habia comentado a la vendedora que aunque me cambien el tv si es de la misma serie de montaje posiblemente tendria este fallo , y parace ser que es asi , llamare a ver que me dice ,pero claramente lo cambiare por otro modelo porque ya no me fio de estos modelos, a no ser que primero la monte ellos y comprueben que este bien,gracias
el 04-01-2019 07:46 AM
Hola.
Así es,es probable que haya salido con ese defecto o que así sea el diseño pero puede notificarlo directamente con Samsung:
https://www.samsung.com/es/function/ipredirection/ipredirectionLocalList/
el 08-01-2019 03:34 PM
Hola, @edusanayde:
Gracias por escribir. ¿Nos comentas, por favor, qué te han indicado desde la tienda de compra?
Un saludo,