el 14-06-2019 04:05 PM
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Hola, alguién que haya actualizado el nuevo firmware 1260.8 puede comentar sus impresiones sobre el comportamiento de la imagen con este nuevo firmware. Segun he leido en algún foro europeo comentan que el tv pierde nitidez de imagen con respecto al anterior.
el 17-06-2019 01:25 PM
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Hola, @Manuel50:
¿Has actualizado el software?
el 17-06-2019 03:42 PM
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Hola, de momento no he actualizado, según comentarios que he leido en diferentes foros de samsung, alemanes e ingleses, este nuevo firmware empeora la imagen con relación al actual, que ya habia perdido con relación al anterior, asi
que tras deducir de los comentarios que he leido, que la imagen pierde en nitidez con relación al 1.251, aunque comentan que el tema del movimiento si que ha mejorado pero a cambio de perdida de nitidez, tras lo cual he decidido de momento dejar el tv sin actualizar. Hay quien comenta que cada vez que sale un nuevo firmware, solucionaria diferentes aspectos del funcionamiento del tv pero disminuye la calidad de imagen y es también mi apreciación.
Saludos
el 19-06-2019 01:29 PM
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Hola, @Manuel50:
Gracias por responder.
Si hay alguien que haya actualizado, por favor, coméntanos su comportamiento.
Un saludo a todos.
el 25-06-2019 08:58 PM
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Esta tarde llego a casa conecto el tv. y de entrada observo la imagen borrosa, nada que ver con la imagen que tenia esta mañana, sin nitidez, sin brillo, me da por mirar lo ajustes y estan todos como siempre, y ahora aparece un mensaje diciendo que la tv se ha actualizado al firmware 1260, pero bueno si tengo desactivada la opcion de actualizaciones automaticas, a la vista de esto actualiza si o si. Y encima no puedes degradar el firmware al anterior. Ya le vale a esta empresa, me actualizan el televisor sin mi permiso y encima actualizan para empeorar la imagén dejando el televisor sin nitidez ni brillo, el movimiento imposible, no hay manera de ver un partido de futbol. Es el último electrodomestico que compro de esta marca es inaceptable, que con cada actualización la visulización del televisor es pesima. Y lo llaman archivo de mejora ya les vale.
el 27-06-2019 01:27 PM
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Hola, @Manuel50:
Te ofrecemos nuestro servicio de Soporte Remoto para que un técnico revise la configuración del televisor a través de Internet y compruebe qué ha ocurrido.
Un saludo,
el 30-06-2019 07:16 PM
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A ver si os day cuenta que estas cosas LE PASAN A TODO EL MUNDO.El de soporte técnico no va a hacer milagros ni va a hacer nada. Son problemas de firmware reporatados desde hace 6 meses y os da absolutamente igual. 3 problemas que tuve y 3 problemas con los que sigo. Lo de la pérdida de brillo con el último firmware es una vergüenza, al igual que todo con estos televisores. Lo que podían hacer es devolver el dinero y quitarnos estas basuras de encima. Modelo 65q70r. 2000 euros tirados a la basura.
Muchas gracias Samsung una vez más. NUNCA MAIS
el 13-07-2019 01:12 PM
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el 18-12-2019 07:19 PM
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Hola, que bueno....ahora resulta que además de verse como una castaña, con el nuevo firmware se pierde nitidez...vaya chapuza. No lo he visto pero por lo que comentáis, si o si se instalará....en fin, nos siguen tomando el pelo.
