FALLO EN BLUETOOTH QE75Q60

[Alber72]

Hola,desde hace unos días cada vez que conecto los auriculares bluetooth con la TV se desconectan constantemente,como cada 8 minutos,he probado con otros auriculares y lo mismo,tb he probado a restaurar de fábrica y sigue igual,es un poco desesperante,alguna solución,al principio funcionaba perfectamente

[LanderC]

Hola, @Alber72:

Gracias por escribir. ¿Nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte trasera y la versión de software? Esta la encontrarás en "menú / asistencia / acerca de este TV / versión de software".