Error en smart tv

[Pilar04]

Buenas no me deja entrat en el smart tv. Primero me salia servidor en mantenimiento error 1544001. He reestablecido el smart desde ajustes y ahora cuando me meto para configurarlo me sale servidor en mantenimiento (2014502-1) las conexiones de la tv a internet estan correctas. 

[LanderC]

Hola, @Pilar04:

Gracias por escribir. ¿Nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte trasera y la versión de software? Esta la encontrarás en "menú / asistencia / acerca de este TV / versión de software".

[SOG84]

Buenas tardes, a mi me pasa exactamente lo mismo; podrían ayudarme?

[SOG84]

Mi versión de software es T-MSLDEUC-1315.4

[SOG84]

Buenos días,

desde hace dos días no puedo entrar a ninguna App como Netflix ni HBO porque me decía que el servidor está en mantenimiento. He actualizado software, reiniciado varias veces, comprobado que la red funciona...pero nada.

ahora me dice que el servidor sigue en mantenimiento cuando voy a ver los términos y condiciones, para aceptar la política de privacidad. El error es 2014502-1.

es el segundo mensaje que publico. Por favor necesito ayuda!!

[Alejandro_AC]

Que tal @SOG84  si con dos App distintas te da ese error, puede que sea un problema del servidor de tu conexion con tu proveedor de servicios, has probado a apagar y encender el router y si esto no lo solucona a efectuar un reinicio del router?

NOTA IMPORTANTE: Un reincio de router (que no es apagar y encender) deja el router a su estado original de fabrica, si cambiaste la clave o realizaste cambios de configuracion, estas se perderan.

[LanderC]

Hola, @SOG84:

¿Se trata del mismo modelo?

[SOG84]

Mi televisor es SAMSUNG 65, RU7100 

[LanderC]

Gracias, @SOG84. Comprueba, por favor, lo que comenta @Alejandro_AC y desenchufa también el televisor de la red eléctrica durante unos minutos.

[SOG84]

Eso ya lo he hecho y no funciona.

de está forma no creo que jamas solucione el problema.