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Tema original:

Error easy connection

(Tema creado el: 04-02-2024 04:43 PM)
1681 Visitas

Yo también tengo este problema.

Jesus perez sanchez
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Hola no puedo iniciar sesión en Easy Connection para ver mi PC en la TV alguna idea para solucionarlo?

IMG_2689.jpeg

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1 Solución


Soluciones aceptadas
Solución
LanderC
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Hola, @Jesus perez sanchez:

Gracias por escribir. ¿Nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte trasera y la versión de software? Esta la encontrarás en "menú / asistencia / acerca de este TV / versión de software".

Ver la solución en mensaje original publicado

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8 Respuestas
Ventor
Samsung Members Star ★★
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@Jesus perez sanchez ,buenas tardes,si utilizas VPN ,desactivalo y comprueba de nuevo.Saludo.






"The quieter you become-the more you are able to hear..."


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Jesus perez sanchez
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No uso ningun VPN 

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Ventor
Samsung Members Star ★★
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@Jesus perez sanchez ,es importante iniciar sesion en la app con la misma cuenta Samsung que  de tu TV Samsung.

Funciona con Windows 10-si has actualizado a Windows 11 ,no funcionara.Saludo.






"The quieter you become-the more you are able to hear..."


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Jesus perez sanchez
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Lo intento con la misma cuenta pero me sale el error que ves en la imagen

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Ventor
Samsung Members Star ★★
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@Jesus perez sanchez ,la misma cuenta Samsung.






"The quieter you become-the more you are able to hear..."


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Jesus perez sanchez
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Como ves uso la misma cuenta pero no hay manera

IMG_2690.jpeg

IMG_2691.jpeg

IMG_2692.jpeg


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Solución
LanderC
MegaStar
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Hola, @Jesus perez sanchez:

Gracias por escribir. ¿Nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte trasera y la versión de software? Esta la encontrarás en "menú / asistencia / acerca de este TV / versión de software".

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ValenArmani
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Pudiste solucionarlo? porque a mi me sucede lo mismo, no me deja iniciar desde la app al gmail 

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