Hola a todos!
consulta a los usuarios:
a todos a los que le han pedido la el modelo de su tv y la versión de su software le respondieron y solucionaron el problema?
también tengo el mismo problema, he hasta intentado conectar la red de manera manual. No puedo verificar o descargar alguna actualización del software porque precisamente la tele no está conectada a la red. Además que está configurado para que la actualización haga de manera automática por lo que la última que estuvo conectada a la red debió actualizarse el software si había alguna disponible. Todo indica que es un problema de la misma tv porque la otra tv que tengo no está presentando este problema por lo menos hasta ahora!
Ya he intentado resetear la tv con el control remoto y desconectarla del enchufe como he leído en algunos comentarios pero no han resuelto el tema.
Al inicio el problema ocurría esporádicamente, luego fue más frecuente hasta que se volvió permanente.
La pregunta heavy es que si este problema tiene solución o no. Porque por lo visto le pasa a muchos usuarios. Y si no tiene solución quién se hace responsable? mi tv solo tiene un año de ser comprada
en fin aquí envío el modelo y la información que le piden a todos esperando por favor que alguien me responda y poder solucionar
Modelo: UN50AU7000P
Tipo: UN50AU7000
AC100-240V-50/60HZ 145W
Versión de Software: 2141
Muchas Gracias
