Solucionado: Error 102, si me conecta a una red inalámbrica

NicoW041 · ‎31-03-2019

Tengo un problema con mi tv Samsung smart tv de 55', modelo UN55MU6100G. Lo que me pasa es que no puedo reinstalar ni instalar aplicaciones (Me aparece el error 102), tampoco puedo ver youtube ( se queda la pantalla en negro). Pero otras aplicaciones como Netflix y Spotify me funcionan a la perfeccion, y si me puedo conectar a una red inalámbrica. Esta actualizada a la versión 1262. Este problema me empezó a ocurrir ayer (por lo menos lo de Youtube).

LanderC · ‎02-04-2019

Hola, @NicoW041:

Gracias por escribir. En el caso de que hayas restablecido la plataforma Smart Hub, hayas probado con otro «router» y comprobado la versión de software. Contacta, por favor, con el soporte Samsung del país correspondiente.

Un saludo,

Ver la solución en mensaje original publicado

GOLD_MASTER · ‎01-04-2019

Hola.

Actualice el firmware de la tv:

http://org.downloadcenter.samsung.com/downloadfile/ContentsFile.aspx?CDSite=UNI_LATIN&CttFileID=7052...

Le damos la bienvenida a la Comunidad de Samsung para España, también le hago saber que soy un usuario voluntario.
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Así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

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NicoW041 · ‎02-04-2019

@GOLD_MASTER ha escrito:
Hola.
Actualice el firmware de la tv:
http://org.downloadcenter.samsung.com/downloadfile/ContentsFile.aspx?CDSite=UNI_LATIN&CttFileID=7052...

Ya está actualizado a la última versión.

LanderC · ‎02-04-2019

Hola, @NicoW041:

Gracias por escribir. En el caso de que hayas restablecido la plataforma Smart Hub, hayas probado con otro «router» y comprobado la versión de software. Contacta, por favor, con el soporte Samsung del país correspondiente.

Un saludo,

Tema original:

Error 102, si me conecta a una red inalámbrica

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