Amazon music

[Eva38]

Imposible entrar en Amazon music, puedo desearme la aplicación pero es imposible que funcione.  Se debe a alguna actualización, y ya no es compatible? 

[michelangelo84]

Q fallo o error te da?

Funciona perfectamente

[Eva38]

De aquí no salgo, pongo el código que me pide, y está pantalla no desparece.

[Ventor]

@Eva38,Hola, solo tienes que ingresar con un navegador web en la dirección indicada, con tus credenciales de Amazon, e introducir el código proporcionado, para activar tu dispositivo. Un saludo

[Eva38]

Hola! Si eso ya lo hago…. De hecho me dice que el registro se ha hecho correctamente.. pero en la tv el mensaje no desaparece… y si vuelvo a entrar en la app, me vuelve a salir en mismo mensaje con otro código de activación 

[Ventor]

Prueba, borrar Cache de la app e intentar de nuevo. Si hace falta, reinstala la App. Saludos.

[Eva38]

Gracias por responder… pero también lo he probado, de hecho estuve hablando con Amazon y no me dieron solución😢.  Tengo 2 tvs samsung y en las dos me pasa lo mismo.. no sé si seré la única que le pasa…

[Ventor]

A ver si otro usuario es capaz de darte una solución. Podras contactar con los expertos online de la sección soporte Tv y Sonido de Samsung. Tienen asistencia remota.

https://www.samsung.com/es/support/reparatuproducto/tvaudio/

[PEPE29]

A mi me ocurre exactamente lo mismo. Tengo dos TVs Samsung y en ninguno logro conectar amazon music. Introduzco el código pero ahí se queda la pantalla.

[Eva38]

• Por lo menos no soy la única!!! Pensaba que sería problema mío!! Debe ser entonces fallo de Amazon o de Samsung… a ver si lo arreglan ya! . Gracias!