Schaue mal nach auf der Support Seite ob es eine neuere Firmware für deinen TV gibt, ggf. mit USB-Stick installieren. Danach den TV auf Werkseinstellungen zurück setzen.
Ansonsten probiere mal ein Power Reset (TV vom Strom nehmen, alle HDMI Kabel ab, 20 sec. Power Taste der FB drücken und nach 10 min. wieder anschalten).
