20-02-2019 05:47 PM – szerkesztés: 20-02-2019 05:51 PM
Sziasztok!
A következő probléma jelentkezett a tv- készüléken.
Bekapcsolás után 1-2 óra üzemelés után a Beállítások menü nem elérhető. Sem a távirányítón a SETTINGS gombbal sem a Smart funkcióból nem lehet belépni.
Kikapcsolás áramtalanítás után működik csak újra. Szoftver frissítéssel próbálkoztam volna de abból a legújabb verzió van fent. Valakinek van ötlete mi okozza?
A készülék modellkódja :UE43NU7122
Sorozatszáma :OBVB3SFK700891T
Köszönöm,
Norbi
Megoldva! Ugrás a megoldáshoz.
dátum: 22-02-2019 06:37 PM
Szia,
Ellenőriztem, és ehhez a típushoz a 1202.5 a legfrissebb elérhető szoftver, így amennyiben a televízión is ez a verzió van, akkor még a gyári visszaállítást van lehetőséged elvégezni a Beállítások-Termáktámogatás-Öndiagnosztika-Visszaállítás útvonalon.
Ha ezt követően is ugyanazt tapasztalod, akkor igénybe veheted a távkezelés szolgálatást, aminek keretein belül egy technikusunk rácsatlakozik a készülékre és ellenőrzi a készülék beállításait. Ez teljesen díjmentes szolgáltatás és egy előre egyeztetett időpontban keresne a technikus.
Kérlek, jelezd, amennyiben szeretnél élni ezzel a lehetőséggel.
Üdv,
B.
dátum: 22-02-2019 06:37 PM
Szia,
Ellenőriztem, és ehhez a típushoz a 1202.5 a legfrissebb elérhető szoftver, így amennyiben a televízión is ez a verzió van, akkor még a gyári visszaállítást van lehetőséged elvégezni a Beállítások-Termáktámogatás-Öndiagnosztika-Visszaállítás útvonalon.
Ha ezt követően is ugyanazt tapasztalod, akkor igénybe veheted a távkezelés szolgálatást, aminek keretein belül egy technikusunk rácsatlakozik a készülékre és ellenőrzi a készülék beállításait. Ez teljesen díjmentes szolgáltatás és egy előre egyeztetett időpontban keresne a technikus.
Kérlek, jelezd, amennyiben szeretnél élni ezzel a lehetőséggel.
Üdv,
B.
dátum: 22-02-2019 08:36 PM