UE40ES6300

[Dische]

Hallo, ich habe seit einiger Zeit Probleme mit meinem Fernseher. Einige Minuten nach dem einschalten schaltet das Gerät sich aus und startet neu. Nach kurzer Zeit dann das Gleiche noch einmal. Später kommt dann die Meldung das Smart Hub aktualisiert wurde. Wenn man dann die Frage ob Smart Hub ausgeführt werden soll mit ja beantwortet, hängt sich der Fernseher auf. Es bleibt dann nur noch Stecker ziehen und Neustart. Folge dann, wieder zwei automatische Neustarts usw.

Ich habe den Eindruck als wenn ein Update nicht korrekt installiert wird. Hab schon alle Apps soweit möglich gelöscht.

Was kann ich tun?

[tank776]

Hi

Hast du mal einen reset gemacht?
Strom trennen und den powerschalter an der Rückseite für min 10sec gedrückt halten.
Ansonsten Kontakt mit dem Service aufnehmen.

Gruß tank776

[Dische]

Hallo und danke für den Tip, hat leider nichts genützt. Muss dann wohl den Service kontaktieren.