TV: ue55ju7080t Problem SKY ICONS

[NOD1Padi]

Geschätzte Gemeinschaft.

Ich hab den oben genannten Samsung TV. Seit neustem zeigt er mit beim Laden im Menü die ICONS SKY SPORT oder SKY SHOW oder SKY STORE nicht an.

IN SKY Sport was ich abonniert habe sehe ich die Wappen der Vereine nicht mehr u.s.w. 

Auch die Sprach ICONS einfach alle ICONS sind weg .. stattdessen ist ein ?Zeichen

Es Funktioniert alles auch die Spiele schauen blos sind keine ICONS mehr vorhanden.

Muss ich auf ein Update warten oder hat jemand eine Lösung

Ich habe die neuste Firmware auf meinem TV, Reset durchgeführt, Smarthub zurückgestellt u.s.w.

Hat jemand eine Lösung ?

Herzlichen Dank

[Chris2022]

@NOD1Padi Ich denke, für deinen TV wird es keine wirklichen Systemupdates von Samsung mehr geben.

Der TV ist aus 2015 und somit ca. 8 Jahre alt. Ob und inwieweit es sich bei deinem Problem um einen Defekt handelt, kann vermutl. nur ein Fachmann vor Ort herausfinden. Aber aller Wahrscheinlichkeit lohnt eine Reparatur für das Gerät nicht mehr.

[NOD1Padi · Accepted solution]

ES LIEGT NICHT AM TV !!!!

2023-08 -21 ANTWORT VON SKY:

Guten Tag,
 
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
 
Leider sind Sie nicht der einzige Kunde mit diesem Problem.
 
Daher gilt folgendes zu Ihrem Anliegen:
 
Gerne haben wir Ihren Fall an unsere zuständige Abteilung weitergeleitet.
 
Das wird intern geprüft und bearbeitet so schnell es geht.
 
Wir bitten Sie um verständnis wen es etwas länger dauern sollte bis das ganze zu ende bearbitet wird. 
 
Für eventuelle weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung

Mit freundlichen Grüssen / Cordialement / Cordiali saluti / Best regards
Adriatik