TV UE55H6290 hängt sich bei Start auf - zeigt SMART als Bild

[MagicNo]

Der Fernseher hängt sich beim Start seit neuestem immer auf. Er zeigt auf dem Bildschirm das „SMART“-Zeichen geht aber nicht weiter. Was kann ich machen?

[judgeandy]

Ruf einfach mal den Samsung Support an.
Tel.: 06196/7755577
Die Mitarbeiter können sich im Wege der Fernwartung auf dein Gerät aufschalten und nach Fehlern suchen und diese ggf auch beheben.
Wenn das nicht funktioniert und der Support dir auch sonst nicht helfen kann, wirst du, wohl oder übel, über einen neuen Fernseher nachdenken müssen.
Der Samsung Support hilft dir übrigens auch nach Ablauf der Garantie/Gewährleistung.
Dein Gerät müsste 8 Jahre alt sein.
Da lohnt sich eine Reparatur nicht mehr.

[Butzefina]

Bevor du beim Support anrufst, kannst du mal noch einen Stromlosreset machen.
Der wird hier mit beschrieben:
https://eu.community.samsung.com/t5/community-newsroom/wie-setze-ich-meinen-samsung-smart-tv-auf-wer...

Wenn dein TV gar nicht hoch fährt, dann wird dir der Fernwartungsservice leider auch eher nichts bringen. Denn damit sich da die Supportleute aufschalten können, muss der TV schon komplett an sein.
Aber ich vermute hier ehrlich gesagt leider auch eher einen Hardwaredefekt, der sich nicht zu reparieren lohnt...

[judgeandy]

Stimmt.