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Originalthema:

TV Plus App endgültig löschen

(Thema erstellt am: 31-01-2019 12:16 PM)
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Cosmo1985
Helping Hand
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Hallo!

ich bin zur Zeit ziemlich von der APP TV Plus genervt. Aus irgendeinem Grund startet die häufig wenn man den TV anstellt und zeigt irgendwelche Trailer von nicht gerade kinderfreundlichen Filmen. 

Ich habe die APP schon mehrfach gelöscht, aber nach einiger Zeit ist sie einfach wieder da!

 

kann man die APP irgendwie endgültig löschen oder eventuell von der Fernwartung entfernen lassen?

 

Mein TV: 65MU8009 mit aktueller Software

 

 

 

 

1.130 Antworten
Ralf_Grafe
Pioneer
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....und schon ist wieder Leben in der Bude 🙂

 

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DavidB
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@Ralf_Grafe  schrieb:

@DavidB  schrieb:

 

Reine Verständnisfrage: Wie oft machst du einen Sendersuchlauf.


Die Frage ist unzulässig.... wie oft möchtest du das dein Bremsassistent bremst, wenn du es nicht willst?

Okay, der VErgleich hinkt, aber diese Form der aufgezwungenen Werbung ist schlicht und einfach unverschämt und ungesetzlich. Besonders wenn man dem explizit wiederspricht! Man pinkelt seinen Kunden nicht ans Bein! 


Mir geht es zwar darum, Daten zu sammeln, damit ich die weiterleiten kann. Aber wenn du nicht  möchtest ...

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DavidB
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@Cosmo1985  schrieb:

@Herbert53  schrieb:

Hallo,

Mit der v 1202 konnte ich die TV Plus App löschen. Zusätzlich habe ich die TV Plus Sender aus beiden Senderlisten entfernt. Ich habe einen 55NU8049 und schaue über den internen Tuner Sat als auch DVB T2. Seit dem löschen kam nichts wieder. Zusätzlich habe ich im Router die Werbe App blockiert, die ist auch verschwunden. Bisher hatte ich gar keine Probleme. Es ist zwar keine Endlösung, aber schon mal ein Schritt in die richtige Richtung. Übrigens spielen andere Hersteller auch mit dem Gedanken Werbung einzublenden. 


Durch löschen von TV-Plus erscheint bei mir „Live TV terrestrisch“, wo aber wie die gleichen Sender drin sind. Wenn ich das lösche ist die APP nach ein paar Stunden wieder da...

Das einzige was hilft ist die Sender mit PIN zu sperren.


"Live TV terrestrisch" ist ja das ganz normale Fernsehen. Das ist ein Standard-Feature eines Fernsehgerätes und lässt sich nicht löschen. Tauchen dort auch TV+-Sender wie Rakuten TV auf, nachdem du die Sender gelöscht hast?

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DavidB
Moderator
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@Ralf_Grafe  schrieb:

....und schon ist wieder Leben in der Bude 🙂

 


Wie ich sagte: Gut, dass Juno nachgefragt hat.

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Nosferatu05
Journeyman
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Was das ist weiß ich nicht. Wenn ich das auswähle hab ich TV PLUS Anzeigen über dem Bildschirm.
Auch kann ich ja alle diese unnötigen Sender davon auswählen und angucken...
Das muss bitte weg.
Auch würde ich gerne Apps löschen können wie zB rakuten Tv, Chili Sport world diveo digital! Was sind das überhaupt für Dienste oder Apps? Die habe ich nie geladen und entfernen kann ich die auch nicht weil Standard Apps
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Ralf_Grafe
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....ich möchte nur, das sich Samsung mit dem von mir gekauften Produkt an Recht und Gesetz hält. Mehr nicht. 
Was gibt es da weiter zu geben?
Der Sachverhalt könnte kaum klarer sein. 

Kunde will kein TVplus und keine Werbung, hat mehrfach wiedersprochen, Update installiert, App gelöscht und trotzdem kommt der Müll immer wieder.

Wo ist da noch was offen?

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DavidB
Moderator
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@Ralf_Grafe  schrieb:

 

....ich möchte nur, das sich Samsung mit dem von mir gekauften Produkt an Recht und Gesetz hält. Mehr nicht. 
Was gibt es da weiter zu geben?
Der Sachverhalt könnte kaum klarer sein. 

Kunde will kein TVplus und keine Werbung, hat mehrfach wiedersprochen, Update installiert, App gelöscht und trotzdem kommt der Müll immer wieder.

Wo ist da noch was offen?


Dir ist schon klar, dass ich persönlich kein Programmierer bin, oder? Ich kann nur den Programmierern sagen: Was ihr programmiert habt, um TV+ zu löschen, funktioniert nicht. TV+ kommt unter diesen Bedingungen wieder zurück.

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DavidB
Moderator
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@Nosferatu05  schrieb:
Was das ist weiß ich nicht. Wenn ich das auswähle hab ich TV PLUS Anzeigen über dem Bildschirm.
Auch kann ich ja alle diese unnötigen Sender davon auswählen und angucken...
Das muss bitte weg.
Auch würde ich gerne Apps löschen können wie zB rakuten Tv, Chili Sport world diveo digital! Was sind das überhaupt für Dienste oder Apps? Die habe ich nie geladen und entfernen kann ich die auch nicht weil Standard Apps

Bitte wende du dich mal an unseren Remote-Service. Die Kollegen können sich auf deinen TV schalten und alles gemeinsam mit dir so einstellen, wie du es möchtest.

 

Den deutschen Remote-Service findest du hier. Wenn du aus Österreich kommst, wende dich an den Fernwartungs-Service. Bist du aus der Schweiz, kannst du dich hier über die Fernwartung schlau machen. 

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Ralf_Grafe
Pioneer
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...ich würde auch lieber mit dem Programmierer, CTO oder CEO direkt reden, aber das einzige Kundeninterface was ich habe, ist das hier. Tut mir leid, aber so bekommt ihr das ab. 

 

Der technische Service von Samsung, der mich auch schon versucht hat zu unterstützen, konnte sich ab einem Punkt auch nur noch für das Produkt entschuldigen. Selbst er sagte, das er nicht versteht, warum Samsung so einen Quatsch macht. 

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DavidB
Moderator
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Das ist vollkommen verständlich. Dafür bin ich ja da. Ich wollte dir nur erklären, "was es da noch weiterzuleiten gibt".

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