TV 7092 Menüben irányítási hiba - Gyári visszaállítást se tudom végrehajtani

[rolandi350]

Helló,

akadt egy problémám a TV-vel vásárlás után már másnap.

Nem tudom visszaállítani gyári beállításokra a TV-t mert nem tudok rámenni az Igen-re.

Lásd videó: https://youtu.be/zCpNVKkt7U0

Equalizernél sem tudok jobbra haladni a többi fel-le állítható csúszkán ott sem érzékeli a job-bal gombokat.

A gombok mennek hisz a menüben tudok vele haladni. Telefonról Smart Things-ből sem működik.

Mint ha nem szeretné az előugró ablakokat a menüben. Valami szoftverfrissítés lehetne erre a szörnyű hibára.

Próbáltam kihúzni a TV-t 10 percre de nem segített. Minden kábelt kihúztam úgy sem, sőt netről is leválasztottam de semmi. A menü azon része nem jól működik. Az elején első nap még ment!

Valaki tudna segíteni?

[MonikaSz]

Szia,

Próbáld meg esetleg áramtalanítani rövid időre. Ha ez egy kisebb szoftveres gubanc akkor megoldhatja. Szoftver frissítés is lehetséges USB-ről, a hivatalos oldalról töltheted le a megfelelő verzió, ahoz viszont kellene egy teljes modellkód.

Üdv.,

[Narcysz]

Nekem ugyanilyen problémám van. Nem tudok navigálni a beállítások menüben se távirányítóról se telefonról. Letöltöttem a frissítő fájlt a hivatalos oldalról, de hogyan tudom ezt a frissítést elvégezni a tv-n? Addig jutottam, hogy bedugtam a pendrive-ot, amin a fájl van, de a pendrive-ra kattintva a tv nem látja a fájlt.

[rolandi350]

Hellóó,

A következőt kell csinálni:

• Kapcsold ki a TV-t
• Nyomd meg egymás után a következő gombokat:
• Info, Menu, Mute, Power (ha nincs Menu gomb a távirányítón, akkor Settings, vagy Tools kell helyette)
• Ott valami hard reset vagy factory resetet keress, vissza áll gyári állapotra a szofver és már fog működni, nálam megoldotta.

[Narcysz]

Szia!

Ilyen távirányítóm van. Se Info, se Menu, se Settings, se Tools gombom nincs. Nagyon szeretnék egy gyári visszaállítást csinálni, de eddig minden próbálkozásom kudarcba fulladt, mivel egyáltalán nem tudok navigálni a beállítások között.

Esetleg ezekkel a gombokkal tudsz valami trükköt?