Ton rauscht

[Detlev67]

Samsung GQ 65 Q 60 TGUXZG

Beim TV stelle ich,  egal ob HD+ Programm oder Amazon Video ein ständiges Hintergrundrauschen fest. 

Es klingt so ähnlich wie Windgeräusche  und blubbert so ein bisschen wie ein Kühlschrank.  Ton habe ich mehrfach zurückgesetzt und unterschiedliche Toneinstellungen probiert. Leider ohne Erfolg.  Wenn ich Mute drücke ist der Ton und das rauschen weg. 

Hat jemand eine Idee. 

Vielen Dank für die Unterstützung. 

[The730]

sry , ich habe keine Ahnung von Fernsehen , du könntest einfach alle Einstellungen vom Ton zurücksetzen oder vllt einfach den ganzen Fernsehr zurücksetzen. Wenn es nicht gehen sollte , dann vielleicht einfach zu technik laden bzw. wo du es gekauft hast . Fazit würde ich sagen einfsch den ganzen Fernseh zurücksetzen

[b00nsai]

Ja, probiere mal den TV auf Werkseinstellungen zu setzen. Wenn du externe Lautsprecher angeschlossen hast, probiere mal ob der Ton-Effekt auch über die TV internen Lautsprecher zu vernehmen ist. 

[Detlev67]

Ich habe jetzt eine Soundbar per Bluetooth angeschlossen. Kein Hintergrund Rauschen mehr! Sind dann die internen Lautsprecher defekt?

[TimTamTum]

Ich glaube ich habe ein sehr ähnliches Problem. Aus den internen Lautsprechern kommt ein durchgehendes, windartig heulendes Hintergrundrauschen. Das ist vorallem bei sprachfokussierten Sendung (z.B. Tagesschau) und leiser Lautsärke extrem auffällig und nervig. Ich bin noch nicht sicher ob es dabei um einzelne defekte Modelle handelt oder ein genrelles Produktionsproblem besteht.

Das Problem besteht bei mir von Anfang an, kann also auch nicht wirklich mit irgendewelchen Toneinstellungen zusammen hängen, von denen es ja sowieso nur sehr wenige gibt. Es hat auch wenig mit dem durchaus normalen Rauschen eines Lautprechers zu tun, da das normalerweise sehr gleichmäßig ist.

[Detlev67]

Wie bei mir! Fernseher ist 2 Wochen alt.

Kennt  noch jemand dieses Phänomen? Und hat eventuell eine Lösung oder Erklärung?

Danke 

[dieracker]

Hallo, ich habe soeben den zweiten Q60T in Betrieb genommen und habe in leiser Tonwiedergabe ein Grummeln .

Unabhängig von der Quelle, auch die internen Apps ! Das Software Update steht auf 1304 Stand heute. 

Ein Reset hat keine Abhilfe geschaffen.

Zwei Geräte mit identischen Fehler?! 

Was kann ich noch tun, ausser ihn wieder zurück zu geben?

[Nikodemus]

Dann solltest du mal nach Störquellen in deinem 230V-Netz oder in der Antennenverkabelung suchen.

[SiomSom]

Hallo, zunächst mal zu Definition des "Grummelns". Was bedeutet dies?

Wie klingt das?

Ich würde mich daher über Aufstellungsort interssieren, denn der ist wichtig! An Wand montiert, in den Wanschschrank oder auf TV Board gestellt?

[dieracker]

Hallo Nikodemus und SiomSom,

Das Grummeln ist ein unverständliches Tongemisch und wird so wie gesprochen wird wiedergegeben bis  bei Lautstärke 1-3  der normale Ton im TV lauter ist als dieses "Grummeln" .

Der Aufstellungsort war in zwei verschiedenen Wohnungen und auf einem Sideboard vibrationsfrei und von den Stadtwerken der Strom . 

Die Seriennummer ist 702210 und 702498