Streifen im bild GQ55Q60R

[heemo093]

Ich habe seit gestern Abend in meinem TV einen schwarzen Linien ( Streifen) auf dem linken Seite. 

Ich habe das Fernsehen von 7 Monaten gekauft 

[ThomasCore]

Ruf die Samsung Hotline an, die tauschen das Pendel anstandslos aus.

mein 8K Fernseher hat alle 13 cm einen circa 5 cm breiten weißen Streifen im Bild, scheint die Hintergrundbeleuchtung zu sein. Hab bei Samsung angerufen kurz danach kam ein Techniker und hat das bestätigt.

Heute wird das Pendel und der Rahmen komplett getauscht. Ich hoffe danach ist das Problem behoben.

Mein TV ist auch sieben Monate alt.

[Nikodemus]

@heemo093 - alternativ kannst du zuerst versuchen, das Gerät auf Werkseinstellungen zurückzusetzen. Wie das geht siehst du hier . Sollte das nicht helfen, solltest du dich an deinen Händler wenden.