SmartTV schaltet nicht ein

[SK99]

Hi, mein SmartTV geht nicht an..

Es leuchtet rot und sobald ich auf der Fernbedienung einschalten möchte geht das Licht aus und mein Fernseher bleibt aus.

Den Kabel rausziehen und nach einigen Minuten wieder einstecken habe ich schon versucht, leide vergeblich..

Wie kann man solch ein Problem beheben?🤔

[PoPeYe]

Moin,

verschiedene Möglichkeiten.
Wenn die LED leichtet, die Powertaste der Fernbedienung lange gedrückt halten. Geht er dann an?
Ist das eine Fernbedienung die aufgeladen werden muss?
Ansonsten vielleicht die Fernbedienung einmal zurück setzen. Batterien raus und die Powertaste ca. 10 Sekunden halten. Dann Batterien wieder rein und versuchen.
Wenn das auch nicht hilft, neue Batterien einsetzen.
Wenn das alles nicht hilft, kann man zumindest die Fernbedienung ausschließen, welche oft der Verursacher bei so einem Problem ist.
Viel Erfolg.

Ach ja, BTW, bitte immer dazu schreiben um welches Model es geht, so was ist immer hilfreich.

Grüße
PoPeYe

[Minyal1980]

Die ganzen Tricks mit der Fernbedienung sind ja Toll, aber er hatte ja geschrieben, das beim Einschalten mit der Fernbedienung die Rote LED am TV Aus geht.
Ergo Reagiert der TV auf die Fernbedienung, welche somit Funktionieren wird.

Das Problem wird eher der TV sein.

Da kann vermutlich nur ein Experte Helfen.

[PoPeYe]

Möglich, kann er oder sie ja auch tun falls das nichts bringt.
Man kann hier über die Seite den Service kontaktieren, unter Angabe des Produktes und Problembeschreibung. Da erst einmal nicht bekannt ist um welches Gerät es sich handelt, kann das alles mögliche sein.
Schauen wir mal was heraus kommt.
Grüße
PoPeYe

[Buschtrommel]

Was Passiert wenn Du den Fernseher direkt wieder über die Fernbedienung wieder Einschaltest ? Schalte mal den DVD Player oder die Soundbar An .Weil der Fernseher dies Erkennen kann .

[Minyal1980]

Richtig, es können viele Ursachen sein.

Aber wenn der Fernseher so wie beschrieben auf die Fernbedienung reagiert, wird es sicher nicht an der Fernbedienung liegen.

Unabhängig und völlig gleich vom Modell.

[Chris2022]

@SK99  Um welches Samsung Modell handelt es sich denn überhaupt?

[SK99]

Es handelt sich um‘s UE40JU6550U.

[SK99]

Habe ich grade versucht aber klappt nicht.. habe auch versucht hinten am touchpad den ausschalt Knopf 10sekunden zu drücken aber dies klappt leider auch nicht..

trotzdem danke

[Chris2022]

@SK99 Vielleicht mal mit Samsung Support 06196 77 555 77  /  Mo.-Sa. von o7:oo Uhr - 21:3o Uhr telefonieren. Eventuell können die dir weiterhelfen, ich befürchte allerdings, an deinem TV ist ein Defekt so kostspielig, das sich eine Reparatur vermutlich nicht mehr lohnen wird.