am 24-05-2018 06:55 PM
Hallo zusammen, kann mir jemand sagen wann Sky-Q verfügbar ist und ob sich Apps automatisch hinzufügen. Danke erstmal!! Lg
am 24-05-2018 08:21 PM
https://community.sky.de/thread/56983
Vielleicht das falsche Forum hier:)
am 24-05-2018 08:48 PM
Oh vielen Dank!! Und die Apps auf dem TV, aktualisieren sich die selbst oder muss ich so etwas manuell machen? Lg
am 24-05-2018 11:17 PM
Im Normalfall passiert das automatisch.
am 25-05-2018 03:50 PM
Hallo Schilki83,
es freut mich, dass dir MacStar schon weiterhelfen konnte.
Normalerweise ist das automatische Aktualisieren von Apps ab Werk deaktiviert. Ich weiß ja nicht, was für einen Smart TV du hast, aber vielleicht hilft dir ja diese FAQ weiter: Die automatische Aktualisierung von Apps aktivieren/deaktivieren bei Smart Hub?
Viele Grüße
JudithH
*Samsung Community - Moderator*
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am 23-07-2018 11:46 AM
Leider lässt sich die aktuell angebotene Q App vom 11.7 V.1.00 nicht auf einem Q7F oder MU6179 (2017) installieren.
Nach Aktualisierung zeigt die App weiterhin V.050 an.
Auch kann ich die V. 1.20 nicht finden...
am 24-07-2018 02:05 PM
Hallo smiley2,
hast du deswegen schon den Support von Sky kontaktiert? Oder schaust du auch hier nach Informationen?
@MacStar schrieb:
https://community.sky.de/thread/56983
24-07-2018 02:33 PM - bearbeitet 24-07-2018 02:34 PM
Hallo Marina,
ja ich habe es "versucht " im Sky Forum bekommt man leider seitens Sky keine verlässlichen Infos. Einige User berichten das es auf einigen älteren Modellen wohl gehen soll. An der Sky Hotline kriegt man dazu gar keine Auskünfte und auf der Facebookseite wird auf den Herbst verwiesen.
Das neue QApp Udate was seit heute im Samsung Appstore ja angezeigt wird wurd auf meinen TVs nicht installiert.
Schon alles probiert. Smarthub zurück gesetzt TV komplett auf Werkseinstellung.
Es bleibt bei der alten VersVersion.
Kannst du vielleicht in Erfahrung bringen ob es an den unterschiedlichsten TV Modellen bzw den Jahr 2016/2018/2015 liegen könnte?
Und jemand von euch die korrekte App aufspielen?
Gruss
Sven
am 25-07-2018 04:07 PM
@smiley2 schrieb:
Das neue QApp Udate was seit heute im Samsung Appstore ja angezeigt wird wurd auf meinen TVs nicht installiert.
Wo genau wird dir das Update angezeigt? Im Smart Hub deiner beiden Samsung Smart TVs?
Viele Grüße
am 25-07-2018 04:32 PM
Hallo Fabian,
ja ist auf beiden Geräten im Smarthub angezeigt.
Updatedatum 23.07.18 V. 1.00
lässt sich nur leider offenbar nicht installieren.
In der App unter Systeminfo wird weiterhin V. 0.50 angezeigt.
Das gleiche Problem gab es auch als ein Update am 11.07 eingestellt wurde.
Q7f und mu6179 (2017)
Aussage von Sky ist das wäre ein Samsung Problem