Seltsamer Testmodus bei Samsung TV

[Charma05]

Hallo zusammen, nach dem Start scheint sich mein 65TU8079 in einem seltsamen Testmodus zu befinden - abwechselnd farbige Screens. Direkt nach dem Start funktioniert das TV Bild incl. Sound bis sich diese Screens abwechseln. Eine direkte Reaktion scheint es nicht bei allen Fernbedienungstasten zu geben. 
falls es sich hier um einen Testmodus handelt - wie komme ich da wieder raus? Hilft ein Werksreset? Gibt es dafür Shortcuts, weil ich nicht in den Menus Navigieren kann? 

[Nakatan]

Du kannst es ja mit einem Werksreset versuchen, wenn dir das nicht zu umständlich ist. Sollte das Problem danach immernoch bestehen, würde ich an deiner Stelle den Support kontaktieren.

[Chris2022]

@Charma05  hier ist der Werksreset beschrieben:

https://eu.community.samsung.com/t5/community-newsroom/wie-setze-ich-meinen-samsung-smart-tv-auf-wer...

[judgeandy]

Ruf einfach mal den Samsung Support an.
Tel.: 06196/7755577
Die Mitarbeiter sind kompetent, stets freundlich und hilfsbereit. Die können sich im Wege der Fernwartung auf dein Gerät aufschalten und nach Fehlern suchen und diese ggf auch beheben. Die helfen dir auch nach Ablauf der Garantie/Gewährleistung.

[Charma05]

danke @Chris2022 , aber das habe ich alles schon versucht, aber dadurch das der Testmodus kurz nach dem Starten, das eigentliche TV Bild überlagert, kann ich nicht durch die Menus navigieren ...

[Charma05]

Danke, wenn es keine weiteren Ideen gibt, werde ich das machen, weil das Gerät viel zu groß für ein Briefbeschwerer .... 

[judgeandy]

🤣👍🤣👍
Auch als Türstopper ist so ein Fernseher eher weniger geeignet.