Samsung the Frame Art Store Abo kündigen

[florianslater]

Hallo, ich möchte gern mein Art Store Probeabo kündigen. Kann mir jemand sagen wie das geht?

Danke & Gruß

[Lee2021 · Accepted solution]

Man soll sich wegen der Kündigung hier melden (So stets im Forum):

Telefonischer Support: 06196 77 555 77. Mo.–Sa. 07:00–21:30 Uhr.

Und dann erhalten Sie eine E-Mail-Adresse, über die Sie kündigen können.

[florianslater]

Besten Dank!

[Lee2021]

Bitteschön

[MaBuc]

Warum wird die E-Mailadresse nicht einfach hier publiziert? Es ist doch absurd, dass ein Kunde eine Telefonnummer anrufen muss, um eine E-Mailadresse zu erhalten, um dann ein Abo kündigen zu können.

[Lee2021]

Das können Sie ja Mal bei der App vorschlagen. Das dass Abo kündigen einfacher gemacht werden soll. 👍 Solange muss man sich leider telefonisch melden.

[mgrosse]

frame.cs@samsung.com 

[St-Paulilette]

Ahoi. Ich hab mich hier durch die Foren gewühlt und bin nicht fündig geworden. Das mit der Nummer schien mir absurd in 2023…und damit wollte ich mich nicht zufrieden geben. Es gibt also eine andere Möglichkeit! 

Bei mir ging es über die Samsung checkout Seite. www.samsungcheckout.com.

Anleitung im Screenshot anbei! 

Danke für nichts, lieber Samsung Support.