am 16-11-2020 06:19 PM
Hallo zusammen,
leider finde ich im Forum keine Infos über mein Problem.
Habe seit ein paar Tagen den Samsung QLED Q60T und diesen über Wlan verbunden. Bei manchen Videos/Filmen über Youtube friert dieser nach 3-5 sec. ein. Wenn ich auf vorspulen geh dann läuft dieser wieder 3-5 sec. Habe versucht den Fernseher direkt mit Kabel zu verbinden. Kein Erfolg. Was komisch ist das z.B. 4k Filme ohne Probleme laufen, dagegen Musikvideos aus den 90igern hacken. Aber nur bei manchen. Aber das Problem liegt da nicht nur bei den Videos aus den 90igern. Auch manche Filme aus 2016 frieren ein.
Habe im Nebenraum einen Sony ebenfalls über Wlan verbunden. Dort laufen die Videos/Filme alle ohne Probleme.
Habe einen Reset auf Werkseinstellungen gemacht, Reset vom Router, Fernseher für mehrere Minuten vom Netz getrennt, leider alles ohne Erfolg.
Kann mir jemand weiterhelfen bzw. Tipps geben was ich noch versuchen kann.
Danke und Gruß
Hermann
am 20-11-2020 10:47 AM
Führe bitte einmal einen Powerreset durch:
am 22-11-2020 06:49 PM
Hallo David, habe deinen Lösungsvorschlag 3. versucht. Leider keinen Erfolg.
Ich habe keine Geräte angeschlossen und bin nach deinen Lösungsvorschlag vorgangen.
Leider immer wieder das gleiche. Es bleiben die gleichen Musikvidios hängen.
Gruß
Hermax
am 25-11-2020 10:30 AM
Melde dich bitte mal bei unseren Kollegen vom telefonischen Support: 06196 77 555 77. Mo.–Sa. 07:00–21:30 Uhr. Oder kommst du aus Österreich bzw. der Schweiz?