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Originalthema:

Samsung MU7009 Probleme mit Amazon, Netflix

(Thema erstellt am: 28-11-2019 07:44 PM)
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DANI8989
First Poster
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Hallo Zusammen,

Habe immer wieder das Problem das die Amazon und Netflix App am smart TV nicht funktioniert.

Beim Starten lädt es nur, aber kommt kein Bild.

Internet funktioniert ohne Beeinträchtigung.

Wenn ich die App neu installiere funktioniert es kurzzeitig.

Auch einen Power Reset habe ich schon gemacht, danach funktioniert es auch kurzzeitig. 

Am nächsten Tag das selbe Spiel wieder.

 

An was liegt das bzw. was kann ich da tun?

 

Anmerkung: mit dem Amazon fire TV Stick funktioniert alles ohne Probleme

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AuraK
MegaStar
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Hallo @DANI8989,

 

hast du schon geschaut, ob dein MU7009 mit der aktuellsten Software ausgestattet ist? Das wäre die Version 1280.5. 

 

Zusätzlich empfehle ich dir das Zurücksetzen des Smart Hub unter "Einstellungen > Unterstützung > Eigendiagnose > Smart Hub Reset". 

 

Viele Grüße

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