Samsung GU50AU7199UXZG empfängt keine öffentliche TV Sender

[Alberto MZ]

Hallo zusammen!

Ich habe einen Samsung gekaüft, ihn mit der App konfiguriert und über WiFi mit meinem Vodafone-Netzwerk verbunden. Leider kann ich keine normalen Sender (ARD, ZDF, RLT, usw.) empfangen, sondern nur 8 Teleshopping-Sender. Es sind übrigens ALLE TV Sender ausgewählt und nicht nur Samsung TV Plus. Ich habe nicht viel Erfahrung mit Fernsehsystemen in Deutschland, da ich erst vor kurzem hierher gezogen bin. Ich habe keinen Satelliten, und die Verbindung erfolgt über das traditionelle weiße Fernsehkabel. Die Wandsteckdose hat zwei Eingänge. Keine andere Kabel als dieses wurden nie an den Fernseher angeschlossen.

Wie bekomme ich normale Sender? Was gibt es da für Möglichkeiten?

Vielen Dank und liebe Grüße,

Alberto

[judgeandy]

An deiner Stelle würde ich zunächst Vodafone kontaktieren.
Ich vermute mal, dass du Kabelfernsehen hast. Vodafone soll mal deinen Anschluss überprüfen. Es wäre äußerst ungewöhnlich, dass ein Samsung TV die "normalen" Sender nicht findet.
Aus der Ferne kann ich natürlich nicht beurteilen, ob du bei der Neueinrichtung deines Fernsehers irgendetwas falsch gemacht hast.
Falls dir Vodafone nicht weiterhelfen kann, ruf den Samsung Support an.
Tel.: 06196/7755577
Die Mitarbeiter sind kompetent, stets freundlich und hilfsbereit. Die können sich im Wege der Fernwartung auf dein Gerät aufschalten und nach Fehlern suchen und diese ggf auch beheben.