Samsung 65NU7102 Smart LED televízió képernyő hiba

[Deennaro]

Sziasztok!

Vásároltam egy 65NU7102 Smart LED televíziót. A következő a bajom vele: bizonyos dolgok (csatorna logó, mécseredmény) kb 40-50 perc után "beleégnek" a képbe. Például , ha megnézek egy meccset a sport1-en, akkor utána a jobb felső sarokban ott marad a sport 1(HD) logója(Halványan, mint egy szellemkép), ami látszik utána kb 1 óráig. Utána eltűnik. Érdekes, hogy csak bizonyos csatornáknál. Áramtalanitva és sima kikapcsolással is 30-60 perc.

Köszönöm előre is.

[BeataV]

Szia!

Szeretnénk ellenőrizni az általad tapasztaltakat, így jó lenne, ha készítenél néhány fotót a beégésről, hogy technikusunk is kivizsgálhassa. Kérünk, hogy az alábbi elérhetőségek egyikén jelezd az esetet Ügyfélszolgálatunk részére, ahol a képfeltöltés lehetőségeiről tudnak majd tájékoztatni:

http://www.samsung.com/hu/info/contactus.html

Üdv!