12-03-2020 11:56 AM - bearbeitet 12-03-2020 12:14 PM
Vor rund 10 Jahren (begeistert) mit Samsung TVs eingestiegen, mittlerweile 5 Stück im Haus verteilt, wird es mit jedem Modell schlimmer. Jetzt habe ich mir die Werbeschleuder UE75RU7099UXZG zugelegt (ich hätte nichts gegen die "Verbraucherinformationen", wenn jeder für sich entscheiden könnte, dass man sie (nicht) braucht..!)
Nun bekam ich meine vorhandene SmartControl hier nicht vebunden, und habe übereilig eine neue, aktuelle Version gekauft (diese nun ebenfalls mit den 3 "Sponsor"-Buttons), - das half natürlich nicht..
Lösung: Man konnte es aber über "ein Menü" zuschalten.. geht auch wunderbar. Alles gut.
Vor 2 Tagen hat der TV ein Update gemacht, und automatisch SMART CONTROL wieder auf OFF gesetzt.
Also von mir wieder auf ON gesetzt (..wollen doch mal sehen, wer stärker ist.....) - geht wieder.
Aber WARUM..?? Die Benutzung DIESER Fernbedienung ist mir wichtig! Aus optischen Gründen UND aus "Fummeligkeitsgründen".
Ich wäre NIE darauf gekommen, dass ich erst mal gooooglen muss, ob dieser TV noch unterstützt wird.
Die eigentliche Frage: Ist das wirklich so, dass die Unterstützung plötzlich (offiziell) gestrichen wurde - oder müsste es eigentlich tatsächlich gehen, und ich (bzw der TV) haben ein ganz anderes Problem..?
am 12-03-2020 05:33 PM
Hallo @msmith,
bei Fragen zu deinen Geräten kannst du gerne direkt hier aufschlagen, statt langfristige Recherche zu betreiben. Der RU7099 ist mit der klassischen Fernbedienung kompatibel, welche auch im Lieferumfang enthalten ist. Eine Kompatibiltät zur Smart Remote besteht nicht. Das ist jetzt zwar nicht die Antwort, die du dir gewünscht hast, aber sieh es mal so: Der Fernseher hat kein Problem.
Viele Grüße
am 14-11-2020 01:44 PM