am 28-12-2023 04:05 PM
Habe testweise über das Service Menü den Typ ("Option > Type") geändert. Nach dem Neustart hat sich unerwartet das komplette Bild verdunkelt, auch Navigation nicht möglich. Hab einen Factory Reset gemacht im Blindflug (Option > Factory Reset > 2xBestätigen), danach wieder eingeschaltet. Ich habe diese typische Begrüssungsmelodie gehört die nach dem ersten Einschalten kommt, Reset hat also scheinbar funktioniert. Leider ist der Bildschirm immer noch komplett schwarz, nichts zu erkennen. Hat jemand eine Idee was ich tun könnte?
MODEL: GQ55Q60RGT
ORIGINAL TYPE: 5SL1AUORR
am 28-12-2023 04:57 PM
am 28-12-2023 05:34 PM
@mmeier Tja ... da kann nur eine kostenpflichtige Reparatur noch etwas ausrichten.
Denn wer sich in das sogenannte versteckte "Service Menü" wagt, der muss dann auch ggfs. mit den Konsequenzen rechnen.
Ergo ... Samsung Support (06196 77 555 77 / Mo.-Sa. von o7:oo Uhr - 21:3o Uhr) kontaktieren, die dann einen (kostenpflichtigen) Techniker schicken, der dann den TV wieder in Ordnung bringt.