Qe65Q60RATXXH

[Malivii]

Labvakar! Jau otro dienu televizors uzvedās diezgan jocīgi. Skaļumu neļauj regulēt un never vaļā vairākas aplikācijas, kā piemēram Go3. Esmu mēģinājusi gan attīsta tīt, gan skatīties iestatījumus, mainīt baterijas pultij, bez rezultātiem. Mēģināju pat noņemt samsung kontu, bet ievadot paroli, tv paziņoja, ka nevar savienoties ar samsung serveri. Kas varētu būt par iemeslu?

[Krisha112]

Sveika @Malivii ! Pēc visa aprakstītā, varbūt nav savienojuma ar internetu?  

[Malivii]

Sveika. Interneta savienojums ir. Youtube un interneta pārlūks darbojas.

[Madara_C]

Sveiciens!

Aicinām Tevi sazināties ar Samsung Atbalsta centru, kas Tev ar prieku palīdzēs, darba dienās no 9:00-19:00, zvanot uz 8000 7267  https://www.samsung.com/lv/support/contact/#contactinfo

Ja Tev ir vēl kāds jautājums vai nepieciešama tūlītēja palīdzība saistībā ar kaut ko citu, mūsu kopiena un atbalsta komandas ir šeit, lai palīdzētu.

Ar sveicieniem,

“Samsung Community” komanda 🤝

[Namejs]

@Malivii 

Labvakar!

Pārbaudiet vai caur visiem šiem soļiem ir iziets - Kā rīkoties, ja televizorā nedarbojas lietotne.

Veicam "Auksto sāknēšanu" (Kad televizors ir izslēgts, uz 30 sekundēm atvienojiet to no elektrotīkla un pēc tam pievienojiet atpakaļ), tad ieslēdzam TV un atslēdzam  "Smart Hub"  (Autorun Smart Hub).

Lai novērstu problēmu ar skaņu - izdzēsiet visas nevajadzīgās lietotnes, kuras netiks izmantotas, lai atbrīvotu vietu.

[Malivii]

Sirsnīgs paldies, par padomu🌞 televizors gan bija izslēgts 5dienas un beidzot viņš ļāva sevi attiestatīt.... beidzot viss iet kā nākas 🌞🌞🌞