Produktregistrierung klappt nicht

[Bastelbursche]

Die Produktregistrierung meines neuen Samsung TV GQ55Q74AA funktioniert nicht. Nach 3maliger Neueingabe von Seriennummer und Model Code werden die Nummern als falsch beanstandet. Das geht ja gut los.

Weiß jemand, wo das Problem liegt?

Danke!

[Barney0w]

Es scheint wohl mit einigen Browsern an der Stelle Probleme zu geben, versuche mal einen anderen.

[Bastelbursche]

Hallo BarneyOw, danke für die Antwort. Habe es nun unter iOS und Windows mit Chrome, Edge und Opera versucht. Es erscheint immer: „Bitte überprüfe die Nummern noch einmal oder starte die Registrierung erneut.“

Ehrlich gesagt, so etwas gleich zu Anfang einer „Kundenbeziehung“ nervt mich ungemein. Hast Du einen weiteren Tipp?

[ErdbeerSchrippe]

Benutze nur den Samsung Internet Browser, Beta hier am Handy.

Ja es dauert schon etwas und lädt und lädt, aber es klappt immer.

In der Tat wird dann wohl mächtig viel los sein, keine Ahnung, aus welchen Zeitalter das alles kommt.


Man weiß jetzt nicht, ob die Registrierung geklappt hätte.
Was ist mit Spam Ordner, ist da was zu sehen?

[Bastelbursche]

Hi ErdbeerSchrippe,

vielen Dank. Der Samsung Internet Browser läuft nur unter Android, was in meinem Haushalt aber niemand hat.

Die Registrierung hat Samsung nicht wirklich überzeugend gestaltet, eigentlich sogar richtig schlecht. Sowas kann doch kein Problem verursachen!?

Trotzdem danke.