Obraz tv

[patkach]

Ahoj prosím o radu mam novy tv 3 deň. Vever som pozerala netflix a len tak prestal ísť obraz. Je tam cierna obrazovka a zvuk funguje. 

Viete mi niekto poradiť?

[danisp1704]

Pekný deň,skuste odpojiť vsetky kable do tv(od modemu,routru, aj elektriny) na minútku a nanovo zapojiť,popripade odhlasit netflix a nanovo prihlásiť alebo obnoviť aplikaciu.Ak nepojde netflix odhlasit skuste na dialk.ovladači stlacit ovladanie ovladáca 2×hore,2×dole,dolava,doprava,dolava,doprava,4×hore,ponuka by mala hodiť obnoviť,skuste obnoviť netflix,mohlo by to nabehnúť.😉🖐

[patkach]

Ďakujem za radu nefunguje.
Hlási počujem v TV ale žiaden obraz

[TomiXL]

Pekný deň,
vôbec Vám nejde obraz alebo len na aplikácii netflix?

[danisp1704]

Ak pouzivate HDMI kabel do Tv ,problem mohol nastať v kábli.🖐

[patkach]

Vôbec nejde obraz

[TomiXL · Accepted solution]

Zasielam Vám odkaz na 2 postupy ako vykonať studený reštart TV. Odpojte všetky vstupy do TV a ak ani jeden postup nezaberie a obraz vôbec nejde, tak ostáva asi už len tá zákaznícka podpora a servis.
https://www.samsung.com/sk/support/tv-audio-video/ako-vykonat-studeny-restart-v-televizore/

[danisp1704]

Ak nepomohlo ani poodpajanie kablov a nanovo zapijenie,ako ste písali ,mohol nastať problem v tom hdmi kably,vácsinou sa to prejavi zvukom bez obrazu .Ak by bol problem aj po výmene kabla,potom nič iné ako zákaznicka podpora -ak mate nahodou Tv samsung .

[patkach]

Ďakujem za radu nepomáha nič asi už len ten servis..vyskúšam zajtra
Všimla som si ale keď svietilo slnko na obrazovku tak sem tam je vidno nejaké aplikácie co sú v TV ..

[danisp1704]

Dajte potom vedieť ako ste dopadli,🖐