o 21-03-2022 01:57 PM
Mám televizi Samsung UE65MU6472U. Několik let již používám bezdrátovou klávesnici s modulem zapojeným do USB portu televize. Delší dobu jsem ji nepoužil a nyní jsem zjistil, že je nefunkční. Televize nevidí ani zasunutý modul do USB portu. Provedl jsem běžné úkony, reset televize odpojení od sítě a opětovnou instalaci programů, bohužel bez výsledku. Domnívám se že v poslední době proběhla aktualizace firmware, takže asi tím došlo k tomuto problému. Na druhé televizi a počítači funguje klávesnice bez problému. Uvítám nějaký návrh jak se pokusit tento problém vyřešit.
O řešení podpory Samsungu, že mi pošlou servisního technika nemám zájem.
Zdravím Pavel
o 24-03-2022 10:26 AM
Problém vyřešen, na třetí pokus servisní technik přes vzdálený přístup v servisním menu zresetoval vstupy a klávesnice je funkční.
Zdravím Pavel