Magenta TV Promotion Code nicht in Samsung Promotion App

[T0B1G]

Hallo zusammen,

ich habe mir vor ein paar Tagen den Samsung GQ65S93C gekauft.

Hier sollte doch auch ein Gutscheincode für Magenta TV mit inkludiert sein.

Leider aber finde ich in der Samsung Promotion App nichts von Magenta TV.

Kann mir jemand weiterhelfen?

Vielen Dank!

[Anonymous User]

Da wendest Du dich am besten telefonisch an den Support. Einzelne Aktionen kann man hier nicht nachvollziehen.
Willkommen in der Community 🤝🏼

[T0B1G]

Hey, danke für die Info.

Ich hab heute mal per Chat Kontakt mit dem Samsung Support aufgenommen. Die konnten mir zwar leider nicht weiterhelfen.

Dafür haben sie mich jetzt an aktionen@samsung.de verwiesen.

Mal schauen was da jetzt rauskommt!

[boxster36]

Dein Gerät ist in der Aktion NICHT angegeben!

https://www.samsung.com/de/offer/madeforgermany/#device

https://images.samsung.com/is/content/samsung/assets/de/offer/madeforgermany/Samsung_CTV_Made_for_Ge...

[T0B1G]

Mein Gerät ist aber schon mit aufgeführt (siehe Bild inkl. gelber Markierung)

[boxster36]

Schon mal die Promotion App aktialisiert, und mit Samsung Konto angemeldet?

[T0B1G]

Ja, hab ich gemacht. Hat aber leider auch nichts gebracht 😞

[boxster36]

Gerätefirmware aktuell (1310.3)?

[T0B1G]

Jep, ist up to date! 

[LucaRE]

Gibt es zu dem Thema ein Update?

Habe bei meinem neuen S94C dasselbe Problem 😬