dátum: 27-11-2019 09:23 AM
Tiszteletem.
Pár hónapja testvérem vásárolt egy új Samsung UE32M4002AK típusú televíziót.
Jó szokásához híven már a parkolóban el dobta az összes garancialevelet.
A televízió pár nap után elromlott.
Most azt csinálja,hogy bedugom,világít a piros led.
Bekapcsolom,pár másodpercig pislog a piros led,és bevillan a sötét kijelző,tehát mintha be kapcsolna,csak nem jön be semilyen menü.
A távirányítóra úgy tűnik reagál,mert mindig villog a led ha nyomkodom.
Usb,vel sem antennával sem történik semmi.
Tisztelettel várom válaszukat:
Tibor
dátum: 27-11-2019 02:43 PM
Kedves Tibor!
Amennyieben a Samsung-os távirányítón a Menu gombot lenyomja a készülék menüje sem jelenik meg, szükséges a szervizes kivizsgálás. A jótállási jegyet és a számlát a bolt tudja pótolni, így lehetőség szerint velük kellene mihamarabb felvenni a kapcsolatot.
Miután megtörtént a dokumetumok pótlás bármely közel eső Tv/Audio/Video eszközök javításával foglalkozó szervizponton lehetősége van leadni a készüléket javításra.
Közel eső márkaszervizeinkre a http://www.samsung.com/hu/support/servicelocation/ linken kereshet rá.
Üdv,