Keine Softwareupdates nach Update

[TanteIrmchen]

Hi zusammen,

Mein QN90C hat ein Update bekommen (auf Version 1212). Läuft seitdem leider mehr nicht so dolle (Apps hängen etc). Kennt ihr das Problem? Ausserdem ist mir aufgefallen, dass im m

Menue der Punkt der Suche nach Software Updates und Ferätepflege ausgraut ist.

Kennt jemand die Themen?

Danke!

[Chris2022 · Accepted solution]

@TanteIrmchen  Du kannst mal einen Power Reset (Reststromentladung) versuchen:

https://eu.community.samsung.com/t5/community-newsroom/wie-setze-ich-meinen-samsung-smart-tv-auf-wer...

Fernseher ausschalten
alle per HDMI-Kabel angeschlossenen Geräte ( DVD- und Blu-ray Player, CI+ Modul, USB-Sticks, Festplatten usw.) vom TV trennen
TV vom Strom trennen
Power-Taste auf der Fernbedienung für 15 Sekunden gedrückt halten, um ihn vom Reststrom zu befreien
Sicherheitshalber noch 10 Minuten warten
Zunächst nur Netzstecker anschließen
Smart TV wieder einschalten
Nach und nach die Geräte wieder anschließen

[TanteIrmchen]

Scheint wieder ok zu sein. Vielen Dank!

[Chris2022]

@TanteIrmchen Dann kannst du ja den Thread als gelöst markieren.  😊