am 18-02-2019 09:05 AM
Bei meinem 3 Monate alten GQ55q9FNGT hat mir eine Maus das optische Kabel durchgebissen.😭
Unter welcher Artikelbezeichnung kann ich ein Ersatzkabel bestellen?
Bisher konnte ich nichts anderes finden als ein 15 Meter-Kabel was ich nicht brauche, weiß viel zu lang wäre.
Wo kann ich ein kurzes bekommen?
Danke
am 20-02-2019 10:41 AM
Hallo Binich,
hast du denn bei den Kollegen vom Ersatzteil-Support nach einem solchen Kabel gefragt? Sie sind der richtige Ansprechpartner und können dir auch bei der genauen Artikelbezeichnung weiterhelfen.
Du erreichst sie von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 19:00 Uhr unter der Telefonnummer: 06196 9340 209 (Kosten des Anrufs laut Konditionen des Vertragspartners für Festnetzanschlüsse oder Mobilfunkanschlüsse)
Wenn du aus Österreich kommst, nimm bitte Kontakt mit unserem Samsung Service auf. In der Schweiz hilft dir gerne der Kundensupport weiter.