HDR Local Dimming Problem GQ85Q950T

[DJQbert00]

Hallo,

Mir ist aufgefallen das irgendwas mit den Apps (Netflix,Amazon Prime,Disney,Apple TV+) im Bezug auf HDR und Local Dimming was nicht passt.

Wenn man interne Apps verwendet und bei SDR Material von Standard auf Hoch stellt gibt es einen starken Helligkeitsunterschied , was ja durch die Erhöhung des Local Dimmings geschuldet ist.

Bei HDR Material ist der Unterschied von Standard auf Hoch nur minimal zu sehen.

Mir fällt auf das bei HDR Material oft bei Bildwechsel nicht schnell genug die Helligkeit angepasst.

Sprich man sieht das nachregeln.

Dazu kommt das er manche Helligkeitswerte falsch interpretiert und sie abdunkelt obwohl sie hell sind oder auch dunkle Bereiche Abdunkelt die Dunkel sind.

Das bezieht sich nur auf interne Apps.

Spiele ich den gleichen Content mit der Shield TV 2019 ab (Netflix,Amazon Prime,Plex) gibt es exakt an den selben Szenen keine Probleme.

Da ich nur die internen Apps benutze wegen Apple TV+ usw ist das ein definitver Bug den ihr beheben solltet.

Kommt da ein Softwareupdate?

Derzeitige Firmware ist die 1460.

[DJQbert00]

Anscheinend hat man kein interesse bei einem 10.000 Euro teuren TV sich dem Problem anzunehmen 😞

[LazySloth90]

Hallo @DJQbert00 !

Hast du schonmal dein Smarthub zurückgesetzt und die Apps, die benutzt werden, neu installiert?
Es könnte natürlich durchaus sein, dass die internen Apps irgendwelche Qualitätsunterschiede gegenüber Shield TV haben. Dies ist mir aber nicht bekannt. 
Sowohl Shield TV als auch Samsung TV hängen per Lankabel am Router und haben ähnliche Downloadgeschwindigkeiten?

Sollte das alles nicht helfen, dann mal telefonisch an den Kundendienst wenden.

[DJQbert00]

Hi lazysloth90,

habe das schon zurückgesetzt und neu installiert.

Das problem findet nur statt bei HDR Content.

Intern mit diesen Apps denke ich das er probleme hat das HDR richtig umzusetzen.

Das ist ein Bug weil seltsamerweise die Interne Samsung Plex App diesen Fehler bei HDR nicht bringt und eben bei Externer Shield TV zuspielung auch nicht.

Ich werde da mal Telefonisch nachhaken.

Merci