Hdmi Fehler

[sarah382]

Liebe Leute, ich verzweifele bald….

ich habe den GU32T5379CU (das ist der aktuelle 32 Zoll). Der Fernseher hat 2 hdmi Anschlüsse. An hdmi 1 ist ein Switch mit Sky Receiver und Apple TV. An hdmi 2 ein fire TV Cube. Anfangs funktionierte noch alles.

Dann war das Bild des fire TV schwarz. Hdmi Eingänge gewechselt - Bild des Cube blau eingefärbt, Sky ging. Also habe ich das Kabel des Cube ausgetauscht. Für eine Woche ging alles wieder. 

Jetzt ist das Bild des Cube an hdmi 2 wieder schwarz, an hdmi 1 geht er, Sky an hdmi 2 zeigt den Fehler-Code 11150 (an hdmi 1 wird der Fehler nicht angezeigt), Apple TV funktioniert. 

Kann es sein, dass der hdmi Anschluss kaputt ist? Obwohl ja sowohl die Fehlermeldung von Sky als auch das normale Bild des Apple TV angezeigt werden? Ich bin echt ratlos! 

[Nikodemus · Accepted solution]

@sarah382 - bitte mal alle Zuspieler entfernen. Anschließend beim TV ein Powerreset durchführen und anschließend die Zuspieler einzelnd, bei eingeschaltetem TV, wieder verbinden. Dann sollte es wieder funktionieren. Falls nicht, bitte einmal an den technischen Support wenden und per Fernwartung die HDMI-Ports resetten lassen. 

[JunoK]

Hallo @sarah382,

bist du mit dem Tipp von Nikodemus weitergekommen?

[sarah382]

Sorry, ich hab keine Mail über deine Antwort bekommen. 🙈

Wie mache ich den Powerreset? Danke für deine Hilfe!

[Ernst_J]

@sarah382  der Powerreset (Reststromentladung) ist hier beschrieben:

https://eu.community.samsung.com/t5/Community-Newsroom/Wie-setze-ich-meinen-Samsung-Smart-TV-auf-Wer...

[sarah382]

Vielen Dank für eure Hilfe. Jetzt läuft der Cube wieder an HDMI 2 aber CEC funktioniert nicht mehr. Ich habe nochmal alles neu gekoppelt, keine Chance. Vorher hat es funktioniert - also Cube starten = Fernseher schaltet sich ein. Habt ihr dazu auch ne Idee?

[sarah382]

So halb. Der Cube läuft jetzt wieder an hdmi 2 aber der Fernseher schaltet sich nicht mehr automatisch ein, was eben der Grund für den 2. Eingang war.

[Ernst_J]

@sarah382 eventuell mal bei/im "Fire TV Cube" die HDMI-CEC Einstellung überprüfen bzw. ggfs. einmal deaktivieren und dann wieder aktiveren. 

[sarah382]

Hat der Cube nicht. Es gibt nur die Auswahl zwischen CEC und „CEC + Infrarot“. Also am Cube ist es immer an.