HDMI eARC Problem Q90R

[1860951]

Hallo zusammen,

leider habe ich ein Problem mit der eARC Funktion meines QE55Q90R.

Beim Einschalten des TV kommt zu 90% kein Ton bei meinem Reciever (Yamaha RX-A2A) an. 

Folgende Schritte lösen das Problem bis zum nächsten Neustart:

- Tonausgabe auf TV ändern

- CEC deaktivieren

- TV neustarten

- CEC wieder aktivieren

- Tonausgabe auf HDMI ändern

Ich habe bereits den TV und den Receiver zurück gesetzt, was keine Verbesserung brachte.

Gibt es hierfür eine Lösung oder hat sonst noch jemand das Problem?

LG

[2008domi]

Vllt war im TV schon voreingestellt das er ganz leise ist was ich aber nicht glaube schau mal weiter in den einstellungen wenn es nicht klappen sollte dann setze dich mal mit dem Verkäufer in Kontakt

[1860951]

Das kann ich ausschließen. 
Ich sehe in der App meines Receivers, dass wirklich nichts beim Receiver ankommt. 

LG

[2008domi]

ok dann setze dich mal in Kontakt mit den Verkäufer oder einem Experten der sich da auskennt

[2008domi]

hast du noch Garantie

[NCC-1701-A]

Hi,

@1860951 Es gibt eine ganz frische Firmware; hast Du diese schon eingespielt ?

RX-A2A - Downloads - AV-Receiver - Audio & Video - Produkte - Yamaha - Deutschland

Hast Du auch ein entsprechenden HDMI Kabel im Einsatz ?
Ich darf hier keine Werbung machen, sonst würde ich einen entsprechenden Link beilegen.

Herzliche Grüße aus dem Pott

[1860951]

Hallo,

ja, mein Receiver ist auf dem neuesten Stand.

HDMI Kabel habe ich bereits 3 getestet (2 neue, 1 altes), das Problem besteht weiterhin. Die neuen Kabel sind hochwertig und unterstützen natürlich alle benötigten Funktionen.

LG

[NCC-1701-A]

Hi,

@1860951 Versuch mal über Toslink, wenn Kabel vorhanden, ob überhaupt eine Verbindung zustande kommt.

Ich hoffe es ist kein Defekt an eines der beiden Geräte.

Herzliche Grüße aus dem Pott

[1860951]

Hallo,

Toslink funktioniert.

Ich denke es handelt sich um einen Software-Fehler beim TV, anders kann ich mir das nicht erklären.

LG

[NCC-1701-A]

Hi,

@1860951 Wenn ich das richtige gelesen habe, hat der Samsung kein eARC. Den TV hast Du bei dem Yamaha ja an HDMI OUT angeschlossen. Kann es sein das der Ausgang an dem der TV hängt konfiguriert werden muss ?

Setz bitte bei dem Samsung mal den Ton zurück.

Herzliche Grüße aus dem Pott